شرایط خدمات

مقررات عمومی

این سند رابطه بین شرکت مدیریتی پلتفرم سرمایه‌گذاری نتمی و کاربران را تنظیم می‌کند. این مقررات حقوق و تعهدات طرفین را تعیین کرده و قوانین استفاده از خدمات ارائه شده را تعریف می‌کند.

قوانین بر اساس استانداردهای حقوق بین‌المللی و شیوه‌های تجاری تهیه شده‌اند.
برای استفاده از خدمات پلتفرم، کاربر باید با مقررات آشنا شده و توافق کند که به آنها ملتزم می‌شود.
عدم آگاهی از قوانین استفاده از خدمت معافیتی از مسئولیت عدم انطباق با آنها نیست.
اگر کاربر به مشتری تبدیل شود و قوانین را بپذیرد، به طور خودکار متعهد می‌شود که آنها را رعایت کند.

ثبت‌نام و دسترسی به خدمت

خدمات پلتفرم برای افراد توانمندی قابل دسترسی است که به سن قانونی کشور محل سکونت خود رسیده‌اند. حداقل سن قانونی برای کاربران باید ۱۸ سال باشد.
برای استفاده از خدمات پلتفرم، شخص باید ثبت‌نام کند و حساب کاربری شخصی ایجاد کند.
در هنگام ایجاد حساب کاربری شخصی، کاربر باید با قوانین خدمات آشنا شود و آنها را پذیرفته و سن قانونی را تأیید کند.
برای ایجاد حساب کاربری شخصی، کاربر باید نام کاربری و رمز عبور خود را مشخص کند و آدرس ایمیل فعلی خود را ارائه دهد.
نام کاربری باید منحصربه‌فرد باشد و رمز عبور باید شامل اعداد و حروف باشد. کاربر تنها مسئولیت امنیت جزئیات احراز هویت خود را بر عهده دارد. منع شده است که آنها را به افراد شخص ثالث منتقل کند.
ایجاد چندین حساب کاربری با داده‌های شخصی یک کاربر ممنوع است.
پس از ثبت نام موفق، کاربر باید وارد حساب کاربری شخصی خود شود، پروفایل شخصی خود را تکمیل کند، جزئیات پرداخت برای واریز و برداشت وجه را مشخص کند و تنظیمات امنیتی را پیکربندی کند.

سرمایه‌گذاری

شرکت مدیریتی، تحت شرایط زیر، از وجوه آزاد کاربران ثبت‌شده در پلتفرم سرمایه‌گذاری استفاده می‌کند:

قبل از استفاده از خدمات مدیریت سرمایه، کاربر باید با طرح‌های سرمایه‌گذاری موجود، سودآوری آنها، تاریخ انقضا، حداقل و حداکثر مبلغ واریز آشنا شود.
کاربر تصمیم می‌گیرد بر اساس اراده خود و با تجزیه و تحلیل دقیق تمامی فرصت‌های مالی، وجوه را در پلتفرم سرمایه‌گذاری قرار دهد.
واریز سپرده از طریق پنل سرمایه‌گذاری حساب کاربری شخصی انجام می‌شود.
انتقال وجوه به حساب سرمایه‌گذاری به عنوان یک معامله خصوصی بین شرکت مدیریتی و کاربر محسوب می‌شود.
کاربر می‌تواند از بین روش‌های پرداخت موجود در پلتفرم برای افزایش موجودی حساب سرمایه‌گذاری استفاده کند.
دارایی‌های منتقل شده به حساب شخصی به دلار آمریکا تبدیل و شمارش می‌شود.
سپرده پس از اختصاص وجوه از موجودی حساب به آن فعال می‌شود.
کاربر مجاز به ایجاد تعداد نامحدودی سپرده است. هر سپرده جدید به عنوان یک معامله جداگانه در نظر گرفته می‌شود.
سود سپرده‌ها با توجه به نرخ سود طرح سرمایه‌گذاری انتخابی به حساب کاربری کاربر واریز می‌شود. سود به دلار آمریکا اعتبار داده می‌شود. پس از پایان دوره سرمایه‌گذاری، سپرده بسته می‌شود و سود حاصل از آن به پایان می‌رسد.

برنامه همکاری

شرکت مدیریتی کاربران را برای جذب سرمایه‌گذاران جدید به پلتفرم تشویق می‌کند. هر کاربر ثبت‌نام‌شده می‌تواند در برنامه همکاری شرکت کند و به سیستم پاداش چند سطحی دسترسی پیدا کند.

اطلاعات دقیق در مورد مقدار پاداش، شرایط دریافت بونوس‌ها و شرکت در تبلیغات بر روی وب سایت شرکت منتشر می‌شوند.
برای شرکت در برنامه همکاری، نیاز به سپرده شخصی نیست. کاربر آزاد است که تصمیم بگیرد در آن شرکت کند یا خیر.
سرمایه‌گذاری کننده‌ای که از طریق لینک همکاری کاربر ثبت نام کرده است برای همیشه به شبکه او تعلق می‌گیرد.
پاداش برای فعالیت سرمایه‌گذاری معرفی شده‌ها پرداخت می‌شود.
کمیسیون‌ها بلافاصله پس از اینکه معرفی کاربر سپرده‌ای را واریز کند به حساب کاربر واریز می‌شود.
لینک همکاری شخصی مجاز است به هر روش قانونی تبلیغ و توزیع شود.
توزیع لینک از طریق ارسال ایمیل‌های هرزه جمعی ممنوع است.

قوانین برداشت

مبلغ وجوه نمایش داده شده در بخش "بخشی مالی من" حساب کاربری کاربر برای برداشت فوری در دسترس است.
در هر زمان، کاربر می‌تواند درخواست انتقال وجه را به خواست خود ارسال کند.
مقدار برداشت نباید کمتر از حداقل تعیین شده توسط شرکت مدیریتی باشد.
سپرده سرمایه‌گذار در ارز موردنظر هنگام پرداخت به حساب سرمایه‌گذاری کاربر تبدیل می‌شود. تبدیل وجوه از دلار آمریکا به رمزارز انتخابی براساس نرخ بازار کنونی در لحظه انتقال انجام می‌شود.
درخواست‌های برداشت به صورت فوری اجرا می‌شوند. زمان واقعی وجوه به کیف پول الکترونیکی کاربران بستگی به زمان پردازش تراکنش‌های سیستم پرداخت دارد.
در صورت بروز خطاهای سیستمی، درخواست‌های برداشت به صورت دستی پردازش می‌شوند. در این صورت، آنها در ۲۴ ساعت از لحظه ارسال درخواست برداشت اجرا می‌شوند.

تعهدات خدمات

شرکت مدیریتی متعهد است که به موارد زیر پایبند باشد:

تضمین عملکرد بدون مشکل پلتفرم سرمایه‌گذاری، دسترسی همیشگی کاربران به حساب کاربری شخصی و خدمات وبسایت.
فراهم کردن ذخیره سازی ایمن و پشتیبانی منظم از داده‌های شخصی، امنیت وجوه موجود در حساب کاربری در صورت بروز خطاها و مشکلات فنی.
استفاده از وجوه سپرده برای انجام معاملات سرمایه‌گذاری و بازاریابی، به منظور تولید سود و کسب مزیت‌های مالی برای کاربران.
تضمین پرداخت به موقع سود سرمایه‌گذاری، پاداش همکاری و بونوس‌ها.
پردازش درخواست‌های برداشت وجوه موجود در حساب‌های کاربران طبق قوانین جاری.
تضمین حفظ محرمانی اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مالی کاربر.
اطلاع رسانی به کاربران درباره برنامه‌های کاری فنی و موقعیت‌هایی که به دسترسی به حساب‌های شخصی محدود می‌شود.
پاسخگویی به درخواست‌های کاربران به صورت همیشگی و حل مسائل دشوار و بحرانی.

تعهدات کاربر

بعد از ثبت نام، کاربر موافقت می‌کند تا مسئولیت‌های زیر را بپذیرد:

خواندن قوانین سرویس پلتفرم سرمایه‌گذاری، موافقت با آنها و رعایت دقیق آنها.
ارائه داده‌های شخصی واقعی و معتبر و بروزرسانی آنها در طول استفاده از سرویس.
در قبال امنیت ورود، رمزعبور و پیامدهای انتقال آنها به افراد شخص ثالث مسئولیت کامل را بر عهده دارد.
حفاظت از حساب کاربری شخصی خود در برابر دسترسی غیرمجاز با استفاده از تنظیمات امنیتی استاندارد ارائه شده توسط سرویس.
پس از تصمیم داوطلبانه و تجزیه و تحلیل دقیق تمامی فرصت‌های مالی، وجوه را در حساب سرمایه‌گذاری قرار دهد.
اطلاعات مربوط به عملکرد سرویس را که محرمانه تلقی می‌شود، به اشخاص شخص ثالث ارائه ندهد.
تنها با روش‌های مجاز معرفی معرفی‌ها در برنامه همکاری مشارکت کند.

مسئولیت در صورت عدم رعایت قوانین سرویس

شرکت مدیریتی احتیاط‌ها، محدودیت‌ها و حتی قفل کردن حساب با وجوه سرمایه‌گذاری را برای عدم رعایت کاربران قوانین سرویس اعمال می‌کند. تنبیهات در صورت تشخیص تخلفات زیر اعمال می‌شوند:

کاربر عمدا اطلاعات شخصی نامربوط و نادرست را ارائه کرده است.
کاربر متوجه شده است که برای دریافت بونوس‌ها، بیش از یک حساب کاربری ایجاد کرده است.
اقدامات کاربر که باعث اخلال در عملکرد سرویس و آسیب رساندن به نرم‌افزار می‌شوند، از جمله تلاش‌های هک.
کاربر از طریق ارسال ایمیل‌های هرزه جمعی به ایمیل‌های کاربران ارجاع معرفی می‌کند و اطلاعاتی را منتشر می‌کند که باعث سردرگمی مشتریان با پتانسیل سرویس می‌شود.
انتشار اطلاعاتی که به شرکت مدیریتی صدمه اعتباری می‌زند. انتشار نظرات و پیام‌های غلط و توهین آمیز.

محرمانگی اطلاعات

شرکت مدیریتی متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص شخص ثالث انتقال ندهد. استثنا موافقت کتبی کاربر پلتفرم است.
شرکت مدیریتی متعهد است که اطلاعات شخصی را حفظ کند، آنها را از نابودی و دسترسی غیرمجاز اشخاص شخص ثالث محافظت کند.
اطلاعات شخصی کاربران ثبت‌نام‌شده بر روی سرورهایی ذخیره می‌شوند که با استفاده از فناوری رمزگذاری و روش‌های فناوری مدرن محافظت می‌شوند.
شرکت مدیریتی برای احراز هویت چند سطحی کاربران در هنگام احراز هویت، به منظور حفظ دسترسی به حساب کاربری شخصی و امنیت وجوه موجود در حساب‌های سرمایه‌گذاری استفاده می‌کند.
اطلاعات شخصی کاربران فقط برای حل اختلافات و برطرف کردن مشکلات فنی استفاده می‌شود.

مسئولیت محدود

شرکت مدیریتی مسئولیتی در قبال ضررهای ناشی از شرایطی که در دسته خاص قرار دارند، ندارد. این شرایط شامل فاجعه‌های طبیعی، تغییرات در قوانین، آیین‌نامه‌های مقامات، درگیری‌های نظامی، خرابی‌های در عملکرد سیستم‌های پرداخت و زنجیره‌های بلوکی هستند.
شرکت مدیریتی مسئولیتی در قبال ضررهایی که ناشی از خرابی‌های سیستمی، مشکلات فنی در سمت زنجیره‌های بلوکی و سیستم‌های پرداخت دارند، ندارد. همچنین، شرکت مدیریتی مسئولیتی در قبال ضررهایی که ناشی از محدودیت‌های اعمال شده بر روی کیف پول کاربران توسط خدمات پرداخت و تغییرات در شرایط استفاده از آنها است، ندارد.
شرکت مدیریتی مسئولیتی در قبال ضررهایی که ناشی از کمک‌های مالی موجودی ورودی و خطر دسترسی به اطلاعات شخصی توسط کاربر است، ندارد. کاربر مسئولیت حفاظت از کامپیوترها و لپ‌تاپ‌ها را در برابر نرم‌افزارهای مخرب (کی‌لوگرها، ویروس‌ها، تروجان‌ها) که برای سرقت داده‌های شخصی و هک حساب‌ها استفاده می‌شوند، برعهده دارد.
شرکت مدیریتی به توافق کاربر برای معافیت از مسئولیت در قبال ضررهای ناشی از فعالیت‌های سرمایه‌گذاری توافق کاربر را می‌پذیرد. کاربر از خطرات انتقال وجوه به اشخاص شخص ثالث آگاه است و می‌فهمد که نتایج سرمایه‌گذاری کسب‌شده در گذشته گارانتی برای عملکرد آینده مشابه نیستند.

پشتیبانی کاربر

همه کاربران و مشتریان آینده سرویس حق دریافت اطلاعات تکمیلی از متخصصان پشتیبان دارند.
برای تماس با سرویس پشتیبان، مشتری می‌تواند از روش‌های زیر استفاده کند: فرم بازخورد، ایمیل، تلگرام.
کاربر باید در هنگام تماس با سرویس پشتیبان به شیوه دوستانه و مؤدب باشد تا از وقوع مواقع مشکل‌زا، مبهم و استرس‌زا جلوگیری شود.

تغییرات در قوانین جاری

شرکت مدیریتی حق دارد قوانین سرویس را بدون رضایت مشتریان تغییر دهد.
شرکت مدیریتی کاربران را درباره تغییرات قوانین استفاده از پلتفرم سرمایه‌گذاری از طریق انتشار پیام در وب سایت رسمی آگاه می‌کند.
مگر آنکه در غیر این صورت ذکر شده باشد، تغییرات از لحظه انتشار پیام در وب سایت رسمی سرویس اعمال می‌شوند.